En Hotel y restaurante Iguaima, voy a contar una traumática experiencia vivida en sus instalaciones, el día 18 de septiembre del año 2022.
6 adultos entre ellos mi hijo para celebrarle en cumpleaños. No conocíamos y decidimos ir porque los parajes en la zona son muy hermosos. Nos dieron mesa e hicimos el pedido respectivo. 1 hora y cuarto después, las mesas de los alrededores ya tenían sus almuerzos y la nuestra no, llamé a quien atendió para pedirle que por favor agilizaran. 20 minutos después nada que llegaba nuestro pedido, me quejé con otras 3 personas…
1 hora y 45 después, me fui enojado a pagar los entremeses que pedimos mientras tanto y que ya no me dieran almuerzos que eso era el colmo. Que no nos fuéramos, que ya salían los platos… salieron, crudos y fríos, tuvimos que devolver 4 de 6… Nos dieron una jarra de limonada y 3 sopas para compensarnos… pedimos la cuenta… que nos iban a dar 15% de descuento por los contratiempos que era que tenían dos eventos que los habían desbordado, al tiempo. Revisando la factura nos estaban cobrando 7 almuerzos no los 6 (para 6 personas) que habíamos solicitado. En fin, que mala experiencia vivimos. El cumpleaños de mi hijo, nunca lo va a olvidar; nuestra primera y última vez en el lugar… tampoco la olvidaremos. Terrible.
No recomiendo este lugar, por ese mismo dinero podríamos recibir una mejor atención en otro lugar.
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